住宿领域首个行业自律标准发布 将定期发布“黑名单”
来源:全国企业信用·质量认证服务公示平台  
    (以下简称《规范》)。《规范》针对城市民宿社区关系、入住身份核实登记、房源信息审核机制、卫生服务标准、用户信息保护体系等作出了具体要求,同时还强调了建立黑名单共享机制,24小时投诉处理机制等内容。

  首次对平台企业、房东和房客三方进行约束

  《规范》首次对共享住宿、平台企业、房东、房客等行业术语进行了明确界定,并对平台企业、房东和房客三方主体进行了相应约束和规范;不仅适用于乡村民宿,还包括分散于城市社区中的民宿。国家信息中心副主任徐长明指出,此次《规范》发布是贯彻落实国家关于共享经济标准化建设的有关要求,进一步加强行业自律,规范运营管理,推进行业健康快速发展的重要实践突破,希望对政府相关法规、政策制订提供参考。  

(《中国信用企业认证中心》编辑整理)

 

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